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Documentos oficiais no Brasil: segunda via de RG e CNH e problemas no gov.br

Documento oficial no Brasil tem dois lados: o cartão ou a certidão que um órgão emite, e a versão digital que aparece em apps como gov.br, CNH do Brasil e Meu SUS Digital. Quando um deles falha, o caminho depende de quem emitiu cada documento, e não existe um pedido único que resolva tudo de uma vez.

Se o documento físico se perdeu ou foi roubado, comece por onde pedir a segunda via de cada documento: identidade no órgão do estado, comprovante do CPF na Receita, CNH no Detran, certidões no Registro Civil. Se ele existe mas não abre no celular, resolva os problemas de acesso e de documentos no gov.br: senha esquecida, código de acesso após trocar de aparelho, reconhecimento facial, CNH, CIN ou vacinas que não aparecem.

Recebeu uma notificação de trânsito? Veja como recorrer de multa, identificar a etapa e reunir CNH, CRLV-e e provas. Guarde também o protocolo para acompanhar o pedido no órgão responsável.

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