Dokus गोपनीयता नीति

संस्करण 2.8, 20 अक्टूबर 2026 से प्रभावी

आपके दस्तावेज़ आपके नियंत्रण में रहते हैं। हमें उनकी सामग्री न मिलती है, न उसका ऐक्सेस होता है। यह नीति बताती है कि Dokus आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है।

Dokus स्वतंत्र रूप से विकसित ऐप है। गोपनीयता से जुड़े सवालों या अनुरोधों के लिए support@dokus.app पर लिखें।

आपके दस्तावेज़

दस्तावेज़ आपके डिवाइस पर रहते हैं, सिस्टम की सुरक्षा सुविधाओं और ऐप के लॉक से सुरक्षित। Mac पर सुरक्षा कंप्यूटर की सुरक्षा सेटिंग पर भी निर्भर करती है। आपका बायोमेट्रिक डेटा कभी Dokus तक नहीं पहुँचता।

कैमरा और तस्वीरों का इस्तेमाल सिर्फ़ तब होता है जब आप किसी तस्वीर को स्कैन, इंपोर्ट या सेव करना चुनते हैं। ऐप को सिर्फ़ आपकी चुनी हुई फ़ाइलें मिलती हैं, आपकी बाक़ी फ़ोटो लाइब्रेरी का ऐक्सेस नहीं। स्कैन की प्रोसेसिंग आपके डिवाइस पर होती है।

सिंक वैकल्पिक है। चालू होने पर यह आपके निजी iCloud में दस्तावेज़ों की एक कॉपी रखता है, ताकि वे आपके अन्य डिवाइस पर भी उपलब्ध रहें। Apple डेटा को एंक्रिप्ट करता है और वह कभी हमारे सर्वर से होकर नहीं गुज़रता। एंड-टू-एंड एंक्रिप्शन iCloud की एडवांस डेटा सुरक्षा पर निर्भर करता है। सिंक के बिना आपके दस्तावेज़ आपके डिवाइस पर रहते हैं।

दस्तावेज़ डिवाइस के बैकअप में शामिल नहीं होते। हम आपकी खोई हुई फ़ाइलें वापस नहीं ला सकते। कोई दस्तावेज़ शेयर या एक्सपोर्ट करने पर उसकी कॉपी की सुरक्षा आपके चुने हुए सेवा प्रदाता या प्राप्तकर्ता पर निर्भर करती है।

उपयोग डेटा और क्रैश

हम ऐप को बेहतर बनाने, समस्याएँ ठीक करने और अपने कैंपेन का आकलन करने के लिए अनाम और एकत्रित आँकड़े इकट्ठा करते हैं। इनमें सुविधाओं का इस्तेमाल, डिवाइस और ऐप की तकनीकी जानकारी, दस्तावेज़ों के संगठन के बारे में सामान्य जानकारी और इंस्टॉलेशन का स्रोत शामिल हैं, जिसमें App Store का देश और Apple से मिलने वाला कैंपेन एट्रिब्यूशन भी आता है।

इन डेटा में आपके दस्तावेज़ों और फ़ोल्डर की सामग्री या नाम, या ऐसे आइडेंटिफ़ायर नहीं होते जो आँकड़ों को आपसे या आपके डिवाइस से जोड़ सकें। हम आपका IP पता स्टोर नहीं करते।

हमें क्रैश की तकनीकी रिपोर्ट भी मिल सकती हैं, जिनमें दस्तावेज़ों की सामग्री या व्यक्तिगत डेटा नहीं होता। आपकी पहचान कर सकने वाली जानकारी भेजने से पहले आपके डिवाइस पर हटा दी जाती है। ये रिपोर्ट अधिकतम 90 दिनों तक रखी जाती हैं।

आप ऐप की सेटिंग में अनाम उपयोग डेटा शेयर करें से आँकड़ों और रिपोर्ट का संग्रह बंद कर सकते हैं। इससे कैंपेन एट्रिब्यूशन के अनुरोध भी बंद हो जाते हैं और अब तक न भेजा गया डेटा हटा दिया जाता है।

संदेश और समीक्षाएँ

जब आप हमें लिखते हैं या हमारी वेबसाइट से कोई समीक्षा भेजते हैं, तो हमें भेजी गई सामग्री, फ़ॉर्म में माँगे गए या आपके दिए हुए संपर्क विवरण और भाषा, देश तथा ऐप और सिस्टम के संस्करण जैसी संदर्भ जानकारी मिलती है। आपकी सहमति से हम इन डेटा का इस्तेमाल आपके संदेश पर काम करने या आपकी समीक्षा प्रकाशित करने के लिए करते हैं। ये हमारी Cloudflare पर होस्ट की गई सेवाओं में स्टोर होते हैं। हम आपका IP पता स्टोर नहीं करते।

संदेश और संपर्क के ईमेल पते प्रकाशित नहीं किए जाते। संदेश तब तक रखे जाते हैं जब तक हम उन्हें डिलीट न कर दें या आप उन्हें डिलीट करने का अनुरोध न करें।

समीक्षाओं की जाँच की जाती है और उन्हें डिस्प्ले नाम, देश और तिथि के साथ प्रकाशित किया जा सकता है। वे जाँच का इंतज़ार करने या प्रकाशित रहने तक रखी जाती हैं; अस्वीकृत समीक्षाएँ डिलीट कर दी जाती हैं। समीक्षा हटाए जाने या अस्वीकार होने पर संपर्क के ईमेल पते डिलीट कर दिए जाते हैं। हम App Store की सार्वजनिक समीक्षाएँ वहाँ इस्तेमाल किए गए उपनाम के साथ दोबारा प्रकाशित भी कर सकते हैं। आप किसी भी समय समीक्षा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

ईमेल से संपर्क

हम आपका ईमेल पता इकट्ठा कर सकते हैं और आपसे संपर्क करने के लिए उसका इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसमें आपको नई जानकारी भेजना भी शामिल है। आप किसी भी समय सूची छोड़ सकते हैं या हमसे अपना पता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

ख़रीदारी

ख़रीदारी Apple द्वारा प्रोसेस की जाती है। हमें ख़रीदारी की पुष्टि मिलती है, आपके भुगतान विवरण का ऐक्सेस नहीं। इन डेटा पर Apple की गोपनीयता नीति लागू होती है।

आपका नियंत्रण और आपके अधिकार

आप सीधे ऐप में अपने दस्तावेज़ ऐक्सेस, ठीक, एक्सपोर्ट और डिलीट कर सकते हैं। iCloud की कॉपी हटाने के लिए अपने सभी डिवाइस पर सिंक बंद करें; स्थानीय कॉपी बनी रहती हैं। ऐप अनइंस्टॉल करने से स्थानीय डेटा हटता है, लेकिन iCloud की कॉपी अलग से डिलीट करनी होती हैं। ख़रीदारी और रिफ़ंड आपके दस्तावेज़ डिलीट नहीं करते।

हमें भेजे गए डेटा से जुड़े अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, जैसे ऐक्सेस, सुधार, डिलीट करना या सहमति वापस लेना, support@dokus.app पर लिखें। आप संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं।

हमारे वादे

ऐप में खाता बनाने की ज़रूरत नहीं है। यह विज्ञापन नहीं दिखाता, अलग-अलग ऐप या वेबसाइट पर आपको ट्रैक नहीं करता और आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल नहीं बनाता। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

Dokus नाबालिगों के लिए नहीं है और जानबूझकर बच्चों का डेटा इकट्ठा नहीं करता।

इस नीति में बदलाव होने पर हम संस्करण और तिथि अपडेट करेंगे। महत्वपूर्ण बदलावों की जानकारी ऐप में दी जाएगी।