Tessera sanitaria smarrita: duplicato e copia da stampare
Se hai smarrito la tessera sanitaria, puoi chiedere una nuova emissione nell’area riservata dell’Agenzia delle Entrate con SPID, CIE o CNS, indicando il motivo e l’indirizzo di recapito. Nello stesso servizio puoi stampare la copia della tessera attualmente valida; se devi partire presto, verifica con la tua ASL il certificato sostitutivo della TEAM.
Hai perso il portafoglio o la nuova tessera non è arrivata. Il percorso cambia se ti serve la carta plastificata, una copia subito o un documento per l’assistenza durante un soggiorno all’estero.
Il servizio attuale dell’Agenzia delle Entrate si chiama Richiesta di riemissione della Tessera Sanitaria. Vale sia per tessere con funzione CNS sia per quelle senza microchip.
Tessera sanitaria smarrita: scegli la richiesta giusta
| Cosa ti serve | Servizio da usare |
|---|---|
| Nuova tessera dopo furto, smarrimento o deterioramento | Riemissione nell’area riservata dell’Agenzia delle Entrate |
| Tessera mai arrivata all’indirizzo previsto | Stesso servizio, con motivo «mancato recapito» e verifica dell’indirizzo |
| Copia della tessera ancora valida | Stampa o acquisizione dell’immagine nell’area riservata |
| Partenza troppo vicina per attendere la carta | ASL di appartenenza, per verificare il certificato sostitutivo TEAM |
| Solo tesserino del codice fiscale | Servizio dedicato al tesserino CF, distinto dalla tessera sanitaria |
Per un’iscrizione al SSN da rinnovare o un problema sul diritto all’assistenza, contatta la ASL: il duplicato non aggiorna la posizione sanitaria.
Duplicato tessera sanitaria online: i passaggi
- Apri il servizio ufficiale. Dalla pagina di riemissione dell’Agenzia accedi con SPID, CIE o CNS.
- Seleziona il motivo. Furto/smarrimento, sostituzione tecnica o mancato recapito. Una tessera scaduta è un caso diverso da una tessera persa.
- Controlla il recapito. Puoi usare l’indirizzo in Anagrafe Tributaria o indicarne un altro. Rileggi civico, CAP e nominativo.
- Conserva l’esito e la data. Ti aiutano nelle eventuali richieste di assistenza, senza ripetere domande alla cieca.
- Controlla la copia disponibile. Puoi visualizzare e stampare la tessera valida: verifica intestatario e scadenza.
Non seguire una vecchia guida che ti manda direttamente al modulo senza autenticazione per una TS senza chip. Il modulo a libero accesso attuale riguarda il tesserino di codice fiscale e precisa che il duplicato di TS e TS-CNS passa dai servizi telematici.
Come ottenere una copia da stampare subito
L’Agenzia offre anche il servizio Stampa o acquisizione dell’immagine della tessera sanitaria attualmente valida. Specifica che la stampa può essere utilizzata per usufruire delle prestazioni del SSN.
Recuperi così la tessera attualmente valida, anziché fotografare una vecchia carta. Se manca l’immagine o la posizione non è aggiornata, contatta l’Agenzia o la ASL secondo il problema.
Puoi raccogliere copia e richiesta in Dokus, mantenendo disponibile l’originale scaricato. La scansione personale non attiva il microchip CNS e non diventa un certificato sostitutivo TEAM.
Non posso usare SPID, CIE o CNS
La pagina di riemissione indica due alternative all’accesso online:
- PEC a un ufficio dell’Agenzia: invia il modello AA4/8 compilato e sottoscritto, con la copia del documento d’identità. Se firmi digitalmente il modulo, la pagina attuale precisa che non occorre allegare il documento.
- Ufficio territoriale dell’Agenzia: consegna la documentazione dopo aver prenotato l’appuntamento.
Scarica il modulo dai collegamenti ufficiali. Per un minore o un’altra persona, verifica prima il percorso di rappresentanza applicabile.
Se l’ufficio accetta fronte e retro in un unico allegato, puoi creare un PDF dalle foto. Lascia invece intatti gli originali elettronici firmati: una nuova esportazione può comprometterne la verifica.
Tessera scaduta o dati sbagliati
La scheda sulla tessera sanitaria distingue l’emissione della carta dall’iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale. Per i cittadini stranieri la validità è normalmente collegata al permesso di soggiorno; dopo il rinnovo occorre rivolgersi alla ASL per aggiornare l’iscrizione e ottenere la nuova tessera.
La nuova carta viene inviata automaticamente in prossimità della scadenza. Se non arriva, verifica indirizzo e situazione; dopo un trasloco controlla anche il cambio di residenza.
Gli errori anagrafici vanno corretti nell’archivio competente: ritoccare l’immagine non cambia la situazione ufficiale.
Devi partire: chiedi alla ASL del certificato TEAM
Il retro della tessera contiene la TEAM, destinata alle cure medicalmente necessarie durante soggiorni temporanei nei Paesi UE e nei Paesi EFTA indicati dal Ministero della Salute. Il diritto e le condizioni dipendono dalla tua posizione.
Il Ministero indica il certificato sostitutivo della TEAM nei casi eccezionali di furto o smarrimento di una tessera già ricevuta, presentando copia della denuncia, oppure di partenza troppo vicina per ottenere la tessera non ancora ricevuta. Rivolgiti alla tua ASL, che verifica requisiti e rilascio. La richiesta del duplicato all’Agenzia e quella del certificato alla ASL rispondono a esigenze diverse.
Il Ministero non emette né distribuisce la TEAM. Foto personali, stampe generiche e tesserino del codice fiscale non sostituiscono il certificato. Per l’aggiunta del documento a IO, consulta invece Documenti su IO e accesso con SPID o CIE.
Controllo finale
- Ho distinto duplicato TS, copia stampabile e certificato TEAM.
- Ho controllato intestatario, motivo e indirizzo di recapito.
- Ho conservato conferma e data della richiesta.
- Ho verificato con la ASL eventuali problemi di iscrizione o una partenza imminente.
- Conservo il file originale ufficiale e una copia personale riconoscibile.
Domande frequenti
Posso chiedere il duplicato della tessera sanitaria senza SPID?
Puoi accedere online anche con CIE o CNS. Se non puoi usare il servizio telematico, l’Agenzia indica la richiesta tramite PEC con modello AA4/8 oppure la consegna in un ufficio territoriale su appuntamento. Il servizio senza autenticazione riguarda il tesserino del codice fiscale.
Posso stampare la tessera sanitaria mentre aspetto quella nuova?
Sì. L’area riservata dell’Agenzia permette di visualizzare e stampare la tessera sanitaria attualmente valida. La pagina ufficiale specifica che la stampa può essere utilizzata per usufruire delle prestazioni del SSN.
Serve la denuncia per il certificato sostitutivo TEAM?
Il Ministero della Salute richiede copia della denuncia per il certificato sostitutivo in caso di furto o smarrimento di una tessera già ricevuta. Indica anche il caso della partenza troppo vicina per ottenere la tessera non ancora ricevuta. La richiesta va alla ASL di appartenenza.
Il tesserino del codice fiscale è la stessa cosa della tessera sanitaria?
No. La tessera sanitaria contiene il codice fiscale ed è collegata al diritto alle prestazioni del SSN. Il solo tesserino del codice fiscale non attesta quel diritto e il suo duplicato segue un servizio distinto.
Dokus può emettere il duplicato o correggere i dati?
No. Dokus conserva copie personali e file già ottenuti. L’emissione della tessera, le correzioni ufficiali e il certificato sostitutivo restano di competenza degli enti responsabili.