Términos de Uso de Dokus
Versión 0.9, en vigor desde el 18 de agosto de 2026
Al usar Dokus, aceptas estos Términos. Léelos con atención, en especial la parte sobre que Dokus no sustituye a tus documentos oficiales.
Qué es Dokus
Dokus es una cartera personal para guardar copias digitales de tus documentos de identidad en tus dispositivos Apple (iPhone, iPad y Mac). Te concedemos una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar la app.
Qué no es Dokus
Dokus no emite documentos: guarda de forma segura copias de los documentos que ya tienes. La validez de cada copia depende del documento original que importaste. Dokus guarda una copia, no el documento oficial en sí. Un PDF generado automáticamente por una aplicación oficial de identidad digital puede tener validez propia, según las reglas de quien lo emitió; una simple foto de un documento, por lo general, no sustituye al original. En cualquier caso, la aceptación de cualquier copia depende siempre de quien la exige: cuando la ley, una autoridad o un tercero pida el documento oficial, la decisión final es de ellos, no nuestra.
Uso compartido y marca de agua
Al exportar o compartir un documento, Dokus te permite añadir una marca de agua (una función de Dokus+). Cuando la activas, funciona como una medida de mejor esfuerzo para desalentar el reaprovechamiento indebido de la copia. No es una barrera técnica infalible, y no somos responsables de:
- el uso indebido que terceros hagan de un documento después de compartirlo;
- los intentos de cualquier agente externo de eliminar o alterar la marca de agua;
- la validez del documento ante terceros debido a la presencia de la marca de agua;
- fallos en la lectura de códigos QR o de barras causados por la marca de agua.
Una vez que un documento sale de Dokus, ya sea por correo electrónico, mensaje, impresión o cualquier otro medio, no tenemos forma de saber quién lo recibió, ni ninguna manera de protegerlo o de garantizar su privacidad. A partir de ese momento, la responsabilidad es de quien comparte y de quien recibe el archivo.
Fechas de vigencia y recordatorios
Dokus puede avisarte antes de que un documento venza (una función de Dokus+). La fecha es la que tú indicas, y los recordatorios son notificaciones locales programadas en el dispositivo donde pusiste la fecha. Son una comodidad, no una garantía: una fecha equivocada o ausente, las notificaciones desactivadas para Dokus, un dispositivo apagado o un sistema que retrasa o descarta una notificación impiden, cada uno de ellos, que llegue un recordatorio. Llevar la cuenta de cuándo vencen tus documentos sigue siendo cosa tuya.
Tu responsabilidad
- Eres responsable de los documentos que guardas y de mantener tus propias copias de seguridad. Como nunca guardamos una copia de tus archivos, no podemos recuperarlos por ti bajo ninguna circunstancia: si pierdes el dispositivo sin copia de seguridad, olvidas el código de tu dispositivo o desinstalas la app; y, para los documentos guardados en iCloud mediante la Sincronización, si esos datos se pierden del lado de Apple, si cambias a otra Cuenta Apple (tus documentos no se trasladan contigo) o si pierdes el acceso a tu Cuenta Apple. Mantén tus propias copias de seguridad por precaución.
- Usa Dokus solo para documentos tuyos o de personas que te hayan autorizado.
- Dokus fue creado para guardar tus documentos de identidad y otros documentos personales legítimos. No revisamos lo que guardas y no somos responsables del tipo de contenido almacenado. Está prohibido usar la app para guardar material ilegal, fraudulento o que viole derechos de terceros, y esa responsabilidad es siempre tuya.
- Mantén protegidos tu Face ID o Touch ID y el código de tu dispositivo: es tu principal capa de seguridad.
Compras
Las funciones de pago se desbloquean con Dokus+, una compra única. No hay suscripción y nada se renueva:
- El cobro se realiza a través de tu cuenta de la App Store (Cuenta Apple), en un único pago.
- La compra queda vinculada a tu Cuenta Apple y cubre tus dispositivos Apple: comprar Dokus+ en uno lo desbloquea en los demás con la misma cuenta. Reinstalar la app o configurar un dispositivo nuevo no requiere pagar de nuevo: usa Restaurar compras dentro de la app.
- Los reembolsos los gestiona Apple, según las reglas de la propia App Store; nunca recibimos tus datos de pago.
- Los precios pueden variar según la región y pueden cambiar para compras futuras; una compra ya realizada nunca se vuelve a cobrar.
El plan gratuito permite conservar hasta 9 documentos. Si alguna vez superas ese límite sin Dokus+ (por ejemplo, tras un reembolso), todos tus documentos siguen abiertos. Puedes ver, compartir y exportar cada uno de ellos. Solo no puedes agregar nuevos documentos hasta que elimines los suficientes para volver al límite del plan gratuito, o compres Dokus+. Nada se bloquea ni se elimina; puedes eliminar documentos cuando quieras.
Exención de garantías
Dokus se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que la app esté libre de errores ni que esté siempre disponible.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de la pérdida de datos, los daños indirectos o el lucro cesante derivados del uso de la app. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
Uso a través de la App Store
Estos Términos incorporan, cuando corresponda, el Contrato de Licencia de Usuario Final para Aplicaciones con Licencia de Apple. Apple no es parte de estos Términos y no tiene ninguna responsabilidad sobre la app.
Valoraciones y reseñas
La reseña que escribes sobre Dokus en la App Store es pública. Al usar Dokus, aceptas que podamos reproducirla, íntegra y sin editar, junto al apodo que muestra la App Store, en dokus.app y en material sobre la app. Nunca pagamos por reseñas y nunca cambiamos lo que dicen.
Si prefieres que no mostremos la tuya, escribe a contact@dokus.app y la retiramos. Eso la quita de nuestro sitio, no de la App Store, donde solo tú puedes borrarla.
Menores
Dokus no está dirigido a menores de edad.
Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos; la fecha en la parte superior indica la versión vigente. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la app.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia.
Contacto
contact@dokus.app